• Die Zimmer sind am Anreisetag ab 14:00 Uhr bezugsfertig.
• Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bis 10:00 Uhr freizugeben.

Reservierungen werden nur schriftlich in Verbindung mit einer Anzahlung anerkannt. Bei Fixreservierung bitten wir um eine Anzahlung/Überweisung von 30% des Gesamtbetrages. Die Anzahlung wird im Falle einer Stornierung einbehalten oder für den nächsten Urlaub gutgeschrieben.

Unsere Bankverbindung

Raiffeisenbank Serfaus-Fiss-Ried
IBAN: AT16 3631 5000 0032 2958
BIC: RZTIAT22315

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Stornierungen nur schriftlich entgegen nehmen können.

Für Stornierungen bzw. bei vorzeitiger Abreise gelten die Bestimmungen des Österreichischen Hotelreglements.

• Bis spätestens 3 Monate vor dem Ankunftstag kann der Beherbergungsvertrag durch Entrichten einer Bearbeitungsgebühr von € 25,00 pro Buchung aufgelöst werden.
  
  
• Bei Stornierungen bis 14 Tage vor dem Ankunftstag ist eine Gebühr von 50% des Arrangementpreises zu entrichten.
  
  
• Bei Stornierungen innerhalb 7 Tage vor Ankunft ist eine Gebühr von 90% des Arrangementpreises zu entrichten.

• Auch haben Sie die Möglichkeit bis 7 Tage vor Ankunft eine einmalige Umbuchung in der von Ihnen gebuchten Saison durchzuführen. Nach dieser Umbuchung beträgt die Stornogebühr 90% (nur bei Verfügbarkeit)

Wir empfehlen Ihnen bei Ihrer Buchung den Abschluss einer Hotelstornoversicherung. Die anfallenden Stornokosten bei Unfall oder Krankheit des Versicherten oder der Familie vor Urlaubsantritt bzw. während des Aufenthaltes sind dann abgedeckt. Gerne erteilen wir Ihnen bei Ihrer Buchung nähere Auskünfte.

Ihr Reiseaufenthalt ist gebucht, und Sie wollen die Vorfreude bis zur Abreise unbeschwert genießen? Wenn in der Zeit bis zum ersehnten Start oder während Ihrer Reise doch etwas passiert? Sichern Sie sich für den Fall der Fälle einfach und bequem durch Überweisung/Einzahlung der Prämie ab!

Wir bieten direkt online über unsere Webseite oder auch per Post eine Stornoversicherung über „ELVIA" an.

Reiseschutzversicherung

• Zimmer mit Frühstück
  Sollten Sie nur Zimmer mit Frühstück wünschen, werden Ihnen auf den jeweiligen Zimmerpreis € 20,- pro Person rückvergütet.
  
  
• Doppelzimmer zur Alleinbenützung
  Bei einer Buchung eines Doppelzimmers Josefa oder Mariandl durch eine Einzelperson beträgt der Aufpreis € 20,- pro Tag.
  
  
• Kurzaufenthaltszuschlag
  € 10,-/Tag und Person bei Aufenthalt bis 3 Tage
  
  
• Erwachsenenermäßigung für Zusatzpersonen im Zimmer
  Alle unsere Familienzimmer bieten genügend Platz für eine dritte oder vierte erwachsene Person, wobei die dritte und vierte Person eine Reduktion von 20 % erhält.
  
  
• Kinderermäßigung
  Bei Unterbringung im Elternschlafzimmer (2 Vollzahler) Kinderermäßigung laut unserer Preisliste.
  
  
• Bezahlung
  Begleichen Sie Ihre Rechnung bitte mit Bargeld (EURO), EC-Karte, VISA oder MASTERCARD bei Ihrem Check-Out.
  
  
• Hund auf Anfrage
  Gerne können Sie Ihre Vierbeiner nach vorheriger Anfrage mitbringen.
  Bitte haben Sie Verständnis, dass wir für Ihre vierbeinigen Lieblinge einen Kostenbeitrag einheben.
  Der Preis ohne Futter beträgt pro Tag € 15,-. Verunreinigungen und Schäden werden je nach Umfang gesondert in Rechnung gestellt. Bitte nehmen Sie Ihre Hundedecke bzw. Ihren Hundekorb mit.
  
  
• Spa & Beauty
  Wir empfehlen Ihnen, Ihre Beauty- und Massagetermine bereits bei Ihrer Reservierung vorzunehmen.